Cómo conseguir que tu iPad sea reparado por Apple

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Por Edward C. Baig, Bob LeVitus

Si intentaste todos los trucos de solución de problemas del libro y aún así tienes un iPad que no funciona correctamente, considera la posibilidad de enviarlo al hospital de iPad (mejor conocido como Apple, Inc.). La reparación es gratuita si tu iPad aún tiene un año de garantía limitada.

Usted puede extender su garantía hasta por dos años a partir de la fecha de compra original, si lo desea. Para ello, debes comprar AppleCare Protection Plan para tu iPad. No tienes que hacerlo cuando compras tu iPad, pero debes comprarlo antes de que expire la garantía limitada de un año.

Aquí hay algunas cosas que debes saber antes de llevar tu iPad a reparar:

  • Es posible que tu iPad se borre durante su reparación, así que deberías sincronizarlo con iTunes antes de llevarlo, si puedes. Si no puedes y has introducido datos en el iPad desde la última sincronización, como un contacto o una cita, es posible que los datos no estén allí cuando restaures el iPad al devolverlo.
  • Retire todos los accesorios, como la carcasa o el protector de pantalla.

Aunque es posible que puedas hacer que tu iPad sea reparado por Best Buy u otro distribuidor autorizado de Apple, es mejor que lo lleves o lo envíes a tu Apple Store más cercano, por dos razones:

  • Nadie conoce tu iPad como Apple. Uno de los genios del Apple Store puede ser capaz de arreglar lo que sea que esté mal sin enviar tu iPad a reparar.
  • En algunos casos, el Apple Store cambiará tu viejo iPad por uno nuevo en el acto. No puedes ganar si no juegas, por lo que siempre es una buena idea visitar tu Apple Store local cuando algo va mal (con tus iPads, iPhones, iPods e incluso tus portátiles e iMacs).

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